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微信预约排队

英策微信排队

  相信很多人有过这样的经历:要去银行、税务大厅办事,花半小时到达银行,取号,然后再等上30-60分钟甚至两个小时时间,然后花上10-15分钟甚至更少时间用于实际办业务;还有的人取了号,然后出去办事,估摸着时间折返回营业厅——时间的拿捏当然是很困难的,因为你无法准确的估算每个人办业务花费的时间,人数越多,这种时间越难把握。 

英策微信排队为传统排队带来极致的体验。

营业厅微信排队系统介绍

  可让客户感受到取号排队的便利,它除了有传统的取号模式,更增加了独特的微信排队取号功能。手机用户扫二维码即可取号排队,还可在微信上实时排队号码查号,并享受微信位置进度实时提醒功能。前面还有几人,将等待多少时间一目了然。系统同时也覆盖传统的叫号、打印等功能。 提升排队体验的同时也积累客户的粉丝

取号

1、取号方式突破传统取号机模式。英策微信排队则让用户扫一扫二维码即可进入排队,在微信上可实时观察自己面前还有多少人在排队,做到精准排队,微信会自动发送实时消息到粉丝手机提醒用户以免错过。

   2、取号位置突破传统取号机的地域性限制:传统取号必须到大厅才可以领到当前的号子,再等待排队。英策微信排队系统,可根据客户需要,支持让用户通过微信可在家里、车上、路上等都可以随时随地取号。用户做到时间可控,到营业厅仅凭当前取得的有效号,即可享受服务。

叫号

  产品提供呼叫器,方便柜台叫号;同时也支持电脑软件呼叫,方便用户选择。

打印

  如果用传统到营业厅取号,小票上打印出当前排队号的微信二维码,扫一扫,也可实时关注进度,享受微信实时推送提醒可以扫下小票上的二维码。

大厅版微信排队

 

排队预约

系统支持预约排队。如想在明天10点到营业厅办理业务,可以提前预约,系统也会提前微信通知用户以免遗忘,预约有多种模式。

预约模式一:支持到场验证出票后高优先级办理。如预约在明天10点,到办事大厅后,到现场扫码验证身份后,以高优先级排队。

有多种方式预约验证: 
1
)普通客户可用手机扫叫号机上二维码,验证预约取票。 
2
)叫号机内嵌扫码枪的大厅。客户将预约单上的二维码,对着叫号机的扫码口,嘀,验证取票,非常高端、大气。

预约模式二:支持精确时间预约。如想在明天10点准时可办理业务,系统将智能计算,根据第二天的等待人数在合适的时间自动排队,使到10点时刚好轮到。

 

附近营业厅

将距离最近的显示给粉丝,方便用户抉择去哪里办理

经营分析

英策微信排队提供强大的数据分析报表工具,助于分析排队状况,作决策。

 

数据直播厅

提供数据播放APP,在电视上,实时了解各大营业厅的排队现状。

提供多种样式电视叫号进度投屏

提供网页版排队预约功能

根据客户需要,我们还提供网页版排队受理入口。客户在电脑上也可以了解大厅排队进度,还可用手机号预约排队,以短信凭证办理预约业务

微信排队小程序

提供了微信小程序,原生App的体验。可以二维码打开小程序(如小票二维码、预约),已经使用过的下次从微信发现入口进入。入口更便捷、操作更流畅、体验更优质。

 

排队系统报警监控

当取号出现故障,如大厅叫号机断网,排队量突增,系统将立即报警,并发送到负责人的微信上,可第一时间做出决策和应对处理。 
系统支持负责人订阅监控哪些大厅。 
如故障不处理,将有持续的告警;同时系统也有疲劳度控制,防止告警过于频繁。

 

更多功能

  支持对微信排队的粉丝自动设置到指定粉丝分组,方便运营

  信息提醒时,支持额外推送图文广告,排队也可营销

  非营业时间,自动屏蔽微信排队。遇到网络故障微信排队自动监听并提醒客户。

微信公众平台

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